Átlátható, mérhető és folyamatosan fejleszthető IT szolgáltatásokra van szüksége? Mi kialakítjuk és működtetjük azokat a struktúrákat, amelyek garantálják a stabil, üzletet támogató IT működést.
Segítünk strukturálttá, mérhetővé és optimalizálhatóvá tenni az IT szolgáltatásokat – akár belső csapatról, akár külső szolgáltatóról van szó.
Valós eredmények a felhőalapú e-mail szolgáltatásban
Egy budapesti, több mint 300 főt foglalkoztató gyártó vállalatnál a régi Exchange szervert és elavult hardverkörnyezetet váltottuk le korszerű, Microsoft Exchange Online megoldásra. A váltást biztonsági incidens és a rendszer teljesítményének romlása tette sürgetővé.
A megvalósított felhőalapú rendszer:
postafiók sikeres migrációja Exchange Online rendszerbe
adatbiztonság az AIP és ATP technológiáknak köszönhetően
hónap alatt lezajlott teljes átállás, fennakadás nélkül
helyszíni szerver szükséges az új rendszer működéséhez
hozzáférés bárhonnan, bármilyen eszközről
Az új rendszer megbízható, skálázható és könnyen üzemeltethető, így az ügyfél azóta is elégedetten használja – most már valódi kontroll mellett, biztonságban.
Folyamatos, megbízható működés és szakértői támogatás vállalati IT rendszereihez.
Átfogó védelem adatai és rendszerei számára, a legújabb IT biztonsági technológiákkal.
Automatizált, redundáns mentési rendszerek a gyors adatvisszaállításért és üzletmenet-folytonosságért.
Összegyűjtöttünk néhány kérdést, amelyeket rendszeresen feltesznek ügyfeleink az együttműködés előtt
– válaszainkkal segítünk tisztábban látni.
Segít, hogy az IT működés strukturált, mérhető és fejleszthető legyen – nemcsak technikailag, hanem üzleti szempontból is.
Igen, a szolgáltatásmenedzsment nem csak külső szolgáltatókra érvényes – belső csapatoknál is átláthatóságot teremt.
Nem szükséges – mi segítünk értelmezni és bevezetni a szükséges elemeket, a szervezet szintjéhez igazítva.
Lépésről lépésre haladunk: felmérés, célmeghatározás, SLA-k kialakítása, majd folyamatos nyomon követés.
Nem feltétlenül. Ha szükséges, ajánlunk egyszerű riportálási vagy ITSM megoldást, de meglévő eszközökkel is működtethető.
Már 1–2 hónapon belül csökkenhet a hibák száma, nőhet a válaszidők kiszámíthatósága, javulhat az IT támogatás megítélése.