Monitoring szolgáltatások

Folyamatos IT felügyelet a megelőzés és a korai beavatkozás érdekében

A kritikus rendszerek működésének valós idejű felügyelete elengedhetetlen a zavartalan működéshez. Monitoring megoldásaink időben jeleznek, mielőtt probléma lenne.

Ha csak akkor tudja meg, hogy gond van, amikor már leállt a rendszer…

Önnél is előfordult már, hogy:

A megoldás: proaktív, valós idejű monitoring

A jól beállított monitoring rendszer:

Mit tartalmaz a szolgáltatásunk?

Olyan átfogó felügyeleti rendszert alakítunk ki, amely illeszkedik a meglévő IT infrastruktúrába,  segít megelőzni bizonyos hibákból adódó szolgáltatáskieséseket, optimalizálni a teljesítményt és biztosítani az üzletmenet folytonosságot.

IT Infrastruktúra monitoring kialakítása

Szerverek, hálózati eszközök, storage-ok, alkalmazások és szolgáltatások folyamatos felügyelete – egyedi paraméterek alapján.

Valós idejű riasztások és incidenskezelés

Automatikus e-mail / SMS / push értesítések a kritikus eseményekről, beépített, előre definiált eszkalációs szabályokkal.

Teljesítményfigyelés és kapacitástervezés

CPU, memória, tárhely, sávszélesség – minden, ami segít időben reagálni és tervezni.

Eseménykövetés (log)

Rendszerlogok, audit naplók és biztonsági események tárolása, és igény szerint átlátható vizualizálása.

Monitoring szoftverek értékesítése, telepítése és konfigurálása

Nagyvállalati szintű eszközök (pl. Zabbix, PRTG, Nagios, ManageEngine stb.) értékesítése, illetve igény szerint bevezetése és finomhangolása.

Jelentések és SLA riportok

Napi, heti vagy havi kimutatások a rendszerállapotokról, eseményekről és válaszidőkről.

Ügyfélpélda

Monitoring rendszer bevezetése

7 fizikai, 70+ virtuális szerverrel, több fizikai tűzfallal, 300+ végponttal rendelkező ügyfelünknél monitoring rendszert vezettünk be az IT infrastruktúra valós idejű megfigyelése, proaktív üzemeltetése érdekében.

A megvalósított felhőalapú rendszer:

0

egy év alatt 2db elkerült kritikus meghibásodás a rendszernek köszönhetően

0 %

rálátás az IT infrastruktúra kihasználtságára, "egészségi" állapotára

< 0

hónap alatt lezajlott teljes átállás, amelyet folyamatos finomhangolás követ

0

hónapra visszamenően elemehzetőek a korábbi események az ügyfél kérésére

0 /7

Folyamatos rendszerfelügyelet

Az új rendszer megbízható, skálázható és könnyen üzemeltethető, így az ügyfél azóta is elégedetten használja – most már valódi kontroll mellett, biztonságban.

Kapcsolódó szolgáltatásaink

Biztonsági megoldások

Földi és felhő infrastruktúrák IT biztonságának biztosítása gyártófüggetlen szaktanácsadással.

Rendszergazdai szolgáltatások

Monitoring mellett azonnali beavatkozás és problémaelhárítás.

Mentési megoldások kialakítása

Gyártófüggetlen mentési megoldások földi és felhő környezetekhez.

Gyakori kérdések

Összegyűjtöttünk néhány kérdést, amelyeket rendszeresen feltesznek ügyfeleink az együttműködés előtt

– válaszainkkal segítünk tisztábban látni.

Igény kérdése, de nem feltétlenül – nyílt forráskódú vagy meglévő licencekkel rendelkező eszközökkel is meg tudunk valósítáani bizonyos funkcionalitást.

Igen, a legtöbb modern monitoring rendszer képes Microsoft M365, Azure, AWS vagy Google Cloud környezeteket is felügyelni.

Infrastruktúra méret és igény függően általában 1 hónapon belül elvégezhető a teljes konfigurálás és tesztelés. A finomhangolás ezután következik.

Szinte bármilyenről: CPU túlterhelés, szolgáltatás leállás, hálózati túlhasználat, diszk hiba, stb.

Igen, a logfigyelés visszamenőleg is elemezhető, ha a rendszer naplózta őket.

Természetesen – mi bevezetjük és testreszabjuk, az üzemeltetést pedig megegyezés kérdése.